餐厅功能¶
Odoo 销售点提供各种功能来管理餐厅或酒吧:
要从零开始 创建餐厅,请前往 POS 设置 并点击 + 新建店铺。输入名称并启用 是酒吧/餐厅 设置,然后点击 保存。
POS 界面中的三个主按钮可用于在餐桌、收银台和订单之间导航:
另请参阅
默认开始屏幕¶
要定义销售点的默认开始屏幕,请前往 POS 设置,向下滚动到 POS 界面 部分,然后将 默认屏幕 设置设为 餐桌 (即 楼层平面图 视图)或 收银台。
楼层与桌子¶
从零开始创建餐厅时,会在 POS 设置 的 销售点 部分下的 楼层和餐桌地图 设置中创建一个以数据库命名的 楼层,并自动分配给该餐厅。
创建楼层平面图有两种方式:
前往 POS 设置 的 销售点 部分。在 楼层和餐桌地图 下,在 楼层 字段中键入楼层名称,然后按
Enter。前往 并点击 新建。
小技巧
要修改后台中自动创建的楼层平面图的名称,请前往 并点击所需的楼层平面图。在 前台 中,点击 (编辑楼层)图标。
楼层平面图 视图允许使用以下操作按钮管理餐厅的楼层和餐桌,并实时监控餐桌状态(占用情况、预订、厨房订单):
新订单:创建不关联任何餐桌的直接销售订单。下单后,点击 设置餐桌 将其分配给现有餐桌,或点击 设置标签 以记录未结订单的名称。
用于在 已配置的楼层 之间导航的按钮(例如 主楼层/露台)。
(编辑楼层平面图):编辑 楼层平面图。
(餐桌选择器):输入现有桌号并点击 跳转 即可访问该餐桌。
注解
Example
餐桌 1 :该餐桌已被占用。
餐桌 2 :该餐桌可用,但已被预订 15:15。
餐桌 3 :14:00 的餐桌超时了。
餐桌 4 :该餐桌可用。
餐桌 5 :该餐桌已与 餐桌 6 合并,以容纳更大的团体。
装饰:使用墙壁、图片和形状 编辑楼层平面图。
楼层平面图配置¶
要从前台编辑楼层平面图,请打开 POS 收银台,进入 楼层平面图视图,点击右上角的 (编辑楼层平面图)图标以打开 楼层平面图编辑器,然后使用相关按钮自定义平面图:
下拉菜单 (例如 主楼层 ):选择要编辑的楼层平面图。此外,点击 添加楼层 可创建新的楼层平面图。
添加餐桌:在 方形、矩形、圆形 和 椭圆形 中选择餐桌形状。
添加装饰:使用 墙壁、图片 和 形状 自定义 楼层平面图。
(编辑楼层):更改楼层的 名称,选择 背景,或点击 设置背景图片 上传您自己的背景。要删除 楼层平面图,请点击 删除楼层。
点击现有餐桌或装饰以执行其他操作:
(属性):使用侧边面板中的工具编辑餐桌或装饰。
(复制):复制餐桌或装饰的属性。
(删除):删除餐桌或装饰。
点击蓝绿色边框可手动缩小或放大餐桌或装饰的形状。按住 (旋转)图标可旋转餐桌。
以下餐桌和装饰编辑工具可供使用。要放弃所有更改,请点击 放弃。要保存所有更改,请点击 保存:
工具 |
使用 |
|---|---|
对齐 |
设置文本对齐方式。 |
颜色 |
点击首选颜色。 |
圆角 / 大小 / 粗细 |
使用光标调整滑块。 |
图层 |
在 楼层平面图 中排列顺序。后移一层或前移一层。 |
座位数 |
点击 (加号)或 (减号)图标,以增加或减少座位数。 |
形状 |
点击所需形状。 |
样式(文本) |
选择首选的文本格式样式。 |
样式(墙壁) |
选择首选的线条样式。 |
桌号 |
输入一个数字。 |
文本 |
输入文本并点击 应用。 |
警告
移除 餐桌、装饰 或整个 楼层平面图 的操作是永久性的。
注解
要还原上一次更改或重新应用上一次撤销的更改,请点击 (撤销)或 (重做)图标。
小技巧
要获得更简洁的 楼层平面图 视图,请点击 (汉堡菜单)菜单,然后点击 切换楼层视图。重复此操作即可返回可自定义的视图。
预订¶
预订 设置允许直接从 POS 界面为指定销售点创建和管理预订。
注解
启用 预订 设置会自动安装 预约 应用。
另请参阅
预订配置¶
要启用并配置预订,请按以下步骤操作:
重要
为确保只有现有资源才能被预订到特定销售点,请在 预约类型 表单中将 预约 字段设置为 资源,并选择餐桌。然后启用 管理容量,以定义每个资源可处理的最大数量。
小技巧
要容纳超出单张餐桌容量的预订,请点击 预约类型 表单中的 (资源)图标,选择一张餐桌,然后在 关联资源 字段中添加其他餐桌以将其合并。
另请参阅
预订管理¶
要从 POS 界面管理餐桌预订,请点击 预订,然后:
点击 新建 创建预订。添加名称、日期和时间、宾客人数、电话号码、时长、资源 和备注,然后点击 保存。
点击某个预订可对其进行 编辑 或 删除。点击阶段名称(例如 已预订、已签到 或 未到店),或将预订卡片拖到相应阶段。
小技巧
要从 楼层平面图 视图快速编辑预订,请点击已预订餐桌上的预订通知。
订单管理¶
订单处理¶
要从 POS 收银台处理订单,请按以下步骤操作:
点击产品将其添加到购物车。
定义订单的处理方式:
点击 设置餐桌 将订单关联到餐桌。输入桌号并点击 分配,或点击 平面图 返回 楼层平面图 视图并手动选择餐桌。
点击 设置标签 输入未结订单的名称,然后点击 应用。
点击 发送 以确认订单。
准备就绪后, 处理订单付款 。
小技巧
另请参阅
订单转移¶
要从 POS 收银台 将订单转移到另一张餐桌,请点击 (操作)图标,然后点击 转移/合并,并在 楼层平面图 视图中选择目标餐桌:
选择一个可用的餐桌以转移顾客及其订单。
选择一张已被占用的桌子以合并顾客及其订单。
课程¶
课程 功能允许餐厅将订单组织为不同的上菜阶段(例如开胃菜、主菜和甜点),并管理它们发送到厨房的时间。
手动分配课程¶
要直接从 收银台 将订单拆分为课程:
点击 课程 按钮,然后为该课程添加产品。根据需要重复此过程。
或者,多次点击 课程 以先在购物车中生成所需数量的课程。然后,逐一点击每个课程以将其选中,并添加各自的产品。
自动分配课程¶
自动分配课程功能会根据产品的 POS 产品类别 自动按课程对产品进行排序。
要激活此功能,请前往 ,向下滚动到 准备 部分,启用 自动分配课程,然后点击 保存。
要配置课程并将其分配到 POS 产品类别,请按以下步骤操作:
前往 并选择产品类别(例如 汉堡)。
在 课程 字段中,选择一个现有课程,或输入新课程(例如 主菜)并点击 创建。
配置完成后,将 汉堡 类别中的产品添加到订单会自动将其分配到 主菜 课程。
注解
一个课程可以分配给多个 POS 产品类别。例如,主菜 课程可用于 汉堡、披萨 和 肉类 类别。
您可以根据需要创建任意数量的课程。
小技巧
默认情况下,课程按创建顺序显示在购物车中。要调整课程顺序以反映您的服务流程,请激活 开发者模式,前往 ,然后使用 (可拖动) 图标将课程移动到所需位置。
发送课程¶
订单完成后,点击收银台左下角的 发送 将其传送到厨房。第一个课程会显示在 准备显示屏 上,且不带标签,表示它正在等待制作。后续课程会标记为 待处理,直到可以发送为止。
注解
发送 按钮上的文字会动态包含要发送到厨房的项目的 POS 类别。如果类别太多,发送 一词会被隐藏,按钮上只显示 POS 类别本身。
要发送待处理的课程,请从 楼层平面图 或 订单 概览中打开订单(选择订单并点击 加载订单),然后点击 发送 [课程] 按钮以进入下一个序列。每当一个课程准备好制作时,重复此过程。
转移课程¶
要将项目移到其他课程,请在购物车中选择单个产品或整个课程标题。点击 (操作)图标,选择 转移课程,然后选择目标课程。
另请参阅
订单打印¶
要启用将订单发送到厨房或吧台打印机,请先在 Odoo 中 连接打印机,前往 POS 设置,然后按以下步骤操作:
向下滚动到 备餐 部分并启用 备餐打印机 设置。
在 打印机 字段中输入打印机名称,然后单击 创建并编辑 。
将 类型 字段设置为 准备。
输入 打印机 IP 地址。
在 打印产品类别 字段中选择相关类别。
点击 保存。
在 POS 设置 中,点击 保存。
随后打印机便连接到销售点,可以打印备餐小票。
注解
要在 创建备餐打印机 表单上创建 打印产品类别,请点击 打印产品类别 字段内部,然后点击 搜索更多。在 搜索:打印产品类别 弹出窗口中,点击 新建。输入名称,选择 父类别,选择 颜色,指明其所属的 课程 类型,点击 (编辑)图标以添加图片,确定产品可用性,然后点击 保存。
小技巧
账单和支付¶
账单拆分¶
要从 POS 收银台 拆分账单,请按以下步骤操作:
点击 (操作)图标,然后点击 拆分。
至少选择一个产品,并执行以下操作之一:
付款:处理所选产品的直接付款。
拆分订单:创建子订单。
转移:将一个或所有产品转移到另一张餐桌。
处理 付款。
点击 继续,并为每位宾客重复该过程。
注解
拆分账单需要订购至少两个产品,并且会创建一个子订单,必须先支付该子订单才能返回主订单。
另请参阅
订单支付¶
要从 POS 收银台 继续处理订单付款,请按以下步骤操作:
单击 支付 。
选择一种 支付方式 。
可选地,选择一个客户并向他们发送发票:
单击 客户 以选择或创建客户账户。
启用 发票 以允许向客户发送发票。
单击 验证 。
收据打印¶
要允许打印收据,请前往 ,并在 销售点 部分下启用 提前打印收据。
成功 支付订单 后,点击 打印 以生成并打印账单。
重要
如果打印机已 配置并关联 到销售点,则确认付款后会自动打印收据。
另请参阅
提示¶
配置¶
要在 POS 中启用小费功能,请前往 POS 设置,向下滚动至 付款 部分,启用 小费,然后点击 保存。
重要
根据您的硬件设置和地理位置,按需启用以下选项:
注解
保存 小费 设置后,系统会自动在 小费产品 字段中填入预配置的 [TIPS] 小费 产品,该产品仅用于小费。如果在 小费产品 字段中选择其他产品,所选产品将无法在 POS 收银机 中使用。
小费和支付¶
要在 支付 期间处理小费,请按照以下步骤操作:
点击 小费,然后点击 (欧元)输入金额,或点击 (百分比)输入百分比,最后点击 确认。
选择一种 支付方式 。
单击 验证 。
小技巧
如果订单和小费使用不同的支付方式付款,请先为订单选择一种 支付方式。然后为小费选择支付方式,点击 小费,输入小费金额,并点击 确认。最后 验证 付款。
支付后小费(仅限美国)¶
要为美国的 POS 启用支付后小费功能,请确保在 POS 设置 中已启用 支付后添加小费 设置。要在支付后处理小费,请按以下步骤操作:
单击 关闭标签页 并在 添加小费 屏幕中选择相关选项:
15% 、 20% 或 25% :基于订单总额的小费率。
无小费 。
小费金额 :在字段中输入相关金额。
单击 结算 以验证。