订单

午餐 应用让员工在一个地方即可完成午餐下单、查看每日可订餐品并检查账户余额。

打开 午餐 应用程序后, 订购午餐 仪表板就会加载。也可通过导航至 午餐应用程序 ‣ 我的午餐 ‣ 新订单 访问此视图。

订购午餐 仪表板提供午餐供应、用户账户信息、当日订单及其状态的摘要。

订购午餐

在主 订购午餐 仪表板上,下订单所需的所有必要信息均可见。默认筛选器为当前日期(例如 周三),仅显示根据 供应商可用性 可在当天购买的产品。

仪表板左侧显示可用的各种 类别 产品,以及供应产品的 供应商。每一行的右侧是一个数字,表示与该类别或供应商关联的产品数量。

要按类别或供应商筛选产品,请点击所需类别或供应商旁的复选框,仅显示所选范围内的项目。每个区域可以进行多项选择。

注解

如果进行了多项选择,则 只 显示属于 所有 所选选项的产品。

仪表板右侧作为账户中心,显示用户、其地点、当前日期、其账户余额(位于 可用余额 字段中),以及当天如有下单的订单详情。

中间区域以默认看板视图显示所有产品。每张产品卡片显示产品名称、成本、供应商、图片和描述。如果产品被配置为新品,还会显示一个绿色的 新建 标签。

午餐应用程序仪表板。

注解

在 午餐 应用程序中列出供应商名称的任何地方,例如看板产品卡上,也会列出他们的电话号码。

下订单

要下午餐订单,请通过打开 午餐 应用或导航至 午餐应用 ‣ 我的午餐 ‣ 新订单 前往主 订购午餐 仪表板。

选择地点

确保 订购午餐 仪表板右侧账户中心中设置的地点正确。点击 位置 下拉菜单查看所有 午餐 应用地点,并选择用户当前地点(或用户希望午餐送达的地点)。

重要

用户的工作安排(指示每天工作地点) 不 反映在 位置 字段中。每个可用地点都必须在 午餐 应用中配置,并且所有地点对所有用户均可用,无论工作地点如何。这样,用户可以下单并将午餐送到 午餐时所在位置。

例如,一名员工在工厂工作,与主管在相隔两个街区的主办公室进行午餐会议。该员工在 午餐 应用中选择主办公室作为其地点,其订单将送到主办公室而非工厂。

选择日期

午餐 应用不仅允许为当天下单,还允许为未来的餐食下单。此功能允许用户提前规划用餐,而无需每天下单。

点击 订购午餐 仪表板右侧的日期以打开日历弹出窗口。点击所需日期进行选择。添加的任何产品都将按所选日期送达。

可以同时下多个带有不同送达日期的产品订单;无需逐日处理。

将产品添加到订单

从 订购午餐 仪表板中,点击所需产品将其添加到订单;它出现在 配置您的订单 弹出窗口中。

弹出窗口顶部是产品图片、名称和价格。下方是可能的 附加 字段,展示任何 附加项或选项,例如配料或饮品。点击 附加 字段中所需附加项旁的复选框将其添加到订单。

每个额外选项都按类别编排,并附有名称和价格。在选择额外选项时,弹出窗口顶部显示的价格会更新,以反映所有当前选择。

附加 字段下方是产品的 描述,随后是一个 通知 字段。通知 字段用于输入重要信息(然后发送给供应商),例如任何特殊要求或食物过敏。

当完成产品的所有选择后,点击弹出窗口左下角的 添加到购物车 按钮。要取消订单,请点击 放弃 按钮。

个人比萨的弹出窗口,选择了所有附加选项。

错误

无法下单可能有几个原因:资金不足、订单不完整,或超出供应商 营业时间。

资金不足

如果 配置您的订单 弹出窗口中商品的价格超过用户的 可用余额,将显示以下错误:

您的钱包中没有足够的钱来订购此项。要向钱包充值,请联系您的午餐管理员。

此外,添加到购物车 按钮会被隐藏,仅显示 丢弃 按钮。

如果出现此错误,用户必须通过 午餐 应用管理员 为午餐账户充值 后才能下单。

不完整订单

根据供应商配置的各种 附加选项 ,在尝试将产品添加到购物车时可能会收到错误提示。

当配置的产品 要求 用户在 附加 字段中选择选项,但用户忽略该选择时,会出现错误。

发生这种情况时,会弹出一个 验证错误 窗口。弹窗中会简要说明错误内容。点击 关闭 以关闭窗口,并对 配置您的订单 弹窗进行必要的修改。

Example

供应商“披萨宫殿”提供免费饮料随餐赠送。他们的产品配置要求在将产品添加到购物车 之前 ,必须在 附加选项 字段中选择饮料。

如果未进行选择,则会发生错误。出现的消息为:“您必须随餐订购一种且仅限一种免费饮料。”

显示免费饮料特定错误的 :guilabel:`验证错误` 弹出窗口。
供应商营业时间外

午餐 应用中的每个供应商均已配置其 可用性,包括营业时间以及通过电子邮件发送订单的截止时间。

如果用户点击一个已关闭或订单窗口已关闭的供应商产品,配置您的产品 弹出窗口中会出现以下消息:该供应商的订单已发送。

点击 丢弃 按钮,并选择其他供应商。

订单摘要

项目被添加到订单后,它们会出现在 您的订单 摘要中,位于 订购午餐 仪表板右侧。

每个产品列在自己的看板卡片中,包含产品名称、用户地点、所添加的附加项、数量、状态标签、订单送达日期和总金额。

您的订单 部分中每个项目可显示的可用标签有:

  • 订购:产品已添加到购物车,但用户尚未购买。此标签以灰色显示。

  • 已订购:产品已由用户购买,等待 午餐 应用经理发送给供应商。此标签以紫色显示。

可以点击列表中产品下方的 (加号) 或 (减号) 图标调整产品数量。产品价格会实时调整以反映当前所选产品数量的成本。

仪表板的“您的订单”部分,带有购买信息。

您的订单 部分下方是购买信息摘要,包括以下内容:

  • 总计:此字段显示整个白天午餐订单的总金额,包括所有已下单、已收到和所有待处理订单的项目。

  • 已付款:此字段指示当天已支付多少 总计 金额。

  • 待付款:此字段显示需支付多少剩余的 总计 金额才能下当前配置的订单(标签为 订购 的项目)。

用户账户中的各项账户总额。

小技巧

用户可以在一天中下多个订单,且不受每天仅一次午餐订单的限制。由于用户忘记将项目添加到订单中,或者办公室有多种餐食可购买(不仅仅是午餐)等原因,可能需要下多个订单。

根据各个供应商以及供应商和产品的配置方式,用户可以订购早餐、午餐、晚餐、咖啡和零食。

取消订单

只要订单 未 发送给供应商,就可以随时取消订单。所有显示在 您的订单 部分的订单都可以取消。所有已发送的订单会显示在 已通过的订单 部分,不能取消。

取消订单有两种方式:逐个取消 或 批量取消。

小技巧

要检查并确保订单已取消,请导航至 午餐应用 ‣ 我的午餐 ‣ 我的订单历史。已取消订单旁会出现灰色的 已取消 图标。

取消单个产品

在 订购午餐 仪表板上,点击 您的订单 部分中目标产品下方的 (减号) 图标,直到数量变为零。订单将被取消,产品会从 您的订单 部分消失。

取消所有产品

订购午餐 仪表板 您的订单 部分中的所有产品可以一次性取消。点击仪表板右下角的 清除订单 按钮,即可取消所有产品。

提交订单

要下单,点击 订购午餐 仪表板右下角的 立即订购 按钮。用户将被收取 待付款 字段中显示的金额,费用从其 午餐 账户余额中扣除。

订单提交后,您的订单 部分中已购买产品的标签会从灰色的 订购 标签变为紫色的 已订购 标签。

跟踪订单

订单发送给供应商后,产品会移动到 订购午餐 仪表板右侧的 已通过的订单 部分。所有 已通过的订单 默认处于折叠状态。点击 (展开) 图标,所有历史订单会以各自的看板卡片形式显示。

每张看板卡片显示产品名称、费用以及产品的配送地点和日期。

此外,每张看板卡片都有一个以下状态标签:

  • 已订购:此标签为蓝色,表示订单已发送给供应商,但尚未收到。

  • 已收:此标签为绿色,表示订单已到达配送地点,并已由 午餐 应用管理员核实。

接收订单

订单到达配送地点后, 午餐 应用经理会进行确认,并通过电子邮件向下单的员工发送通知。

我的订单

要查看当前登录用户在 午餐 应用中所下所有订单的完整列表,请导航到 午餐应用 ‣ 我的午餐 ‣ 我的订单历史 。这将导航到 我的订单 仪表板。数据默认按 我的订单 过滤并按 订单日期:天 分组,两者都位于搜索栏中。

所有产品都显示在按日期排列的列表视图中。列表显示 订购日期 、 供应商 、 产品 、 附件 、 备注 、 用户 、 午餐地点 、 价格 和 状态 信息。如果在多公司数据库中,还会出现 公司 列。

每天订单的总费用显示在包含订单日期的最上面一行。在列表底部、所有行之下,所有订单的支付总额显示在 价格 列下方。

在状态为 已订购、订购 或 已发送 的每个产品行的末尾,会出现 取消 按钮。点击 取消 即可取消该产品的订单。产品订单取消后,为该产品支付的款项会退还并显示在用户账户中。

在状态为 已收 的每个产品行的末尾,会出现 重新订购 按钮。点击 重新订购 可立即重新订购相同的产品(如适用,附带相同的附加选项)。新订单会显示在列表的当前日期下,产品费用将被支付,款项从用户账户中扣除。

状态为 已取消 的订单在行末有一个 重置 按钮。要撤销取消,点击 重置 按钮,产品状态将变为 已订购。

导航到“我的订单”仪表板时显示的列表视图。

我的账号

要查看用户账户中所有交易的摘要,请导航至 午餐管理应用程序 ‣ 我的午餐 ‣ 我的帐户历史 。这样就会显示 我的账户 面板。

我的账户 仪表板的默认显示方式是显示所有条目,从最新到最旧。列表中仅显示 日期 、 描述 和 金额 字段。

金额 列中列出负数的条目表示在 午餐 应用中购买的产品。这些以 $-XX.XX 格式显示。

余额为正的条目表示添加到用户午餐账户的资金,或已取消并最终退还给用户的订单。这些条目以 $XX.XX 的格式显示。

“我的账户”仪表板,带有向用户午餐账户添加资金的条目。