知识¶

Odoo Knowledge 是一个多用途生产力应用，允许内部用户通过提供单独或协作收集的信息来丰富其业务知识库。

他们收集内容的页面称为文章。它们主要由标题和正文组成。后者是一个 HTML 字段，包含文本、图像、链接、来自其他模型的记录、模板等。

另请参阅

Knowledge product page

文章创建¶

知识文章可以从头创建或使用预配置的模板创建。当一篇文章在另一篇文章下创建时，原始文章是 父文章 ，而新文章称为 子文章 或 嵌套文章 ，表示其从属位置。这种结构通过建立相关文章之间的清晰关系来帮助组织内容。

小技巧

要创建嵌套文章，请将鼠标悬停在侧边栏树中的文章上，然后单击（加号）图标。

从头创建¶

要从头创建文章，请单击左上角的新建文章，或将鼠标悬停在侧边栏树中的私人或工作区类别上，然后单击（加号）图标。开始输入文本或选择建议的选项之一：

加载模板：选择一个预配置的模板并点击加载模板。
构建项目看板：创建项目以在看板视图中可视化和管理它们。
构建项目列表：创建一个结构化的项目列表，将它们集中在一个文章中。
构建项目日历：创建一个日历视图，按日期管理并跟踪项目。
使用 AI 生成文章：根据提示生成内容。

小技巧

输入标题后，点击顶部栏中的无标题，即可自动以该标题命名文章。如果文章已有标题，则此操作不适用。

从模板创建¶

要从模板创建一篇文章，请按照以下步骤操作：

点击侧边栏树底部的浏览模板。

选择一个首选模板。

点击加载模板。

文章编辑¶

要编辑文章，请在侧边栏树中选择它，然后使用文本编辑器工具栏编辑其内容并设置格式，输入 powerbox 命令，并添加带有标题表情符号的封面图片。

小技巧

要增大或减小文章的宽度，请点击 (更多操作) 图标，然后开启或关闭全宽。

命令¶

输入 / 打开 Powerbox 并使用命令。以下命令是知识库应用独有的：

命令	使用
指数	显示嵌套文章：显示父文章的子页面。
项目看板	插入看板视图并创建文章项。
项目卡片	插入卡片视图并创建文章项。
项目列表	插入列表视图并创建文章项。
项目日历	插入日历视图并创建文章项。
剪贴板	添加剪贴板部分，以存储内容并在其他应用程序中重复使用。
可折叠部分	隐藏可折叠部分内的文本。
文章	插入指向文章的快捷方式。

文章项¶

文章项是文章中的活动构建块，允许添加、管理和查看各种有组织的内容和数据。

父文章中的文章项可以包含属性，这些是来自父级的共享数据字段，确保相关项和文章之间信息一致。

封面图片¶

要添加封面图片，请点击 (更多操作) 图标，然后点击添加封面。

要管理封面图片，请将鼠标悬停在图片上并选择首选选项：

替换封面：从 Unsplash 数据库库中搜索，点击添加 URL 并粘贴 图片地址 ，或点击上传图片将文件上传到图片库。
重新定位：调整图片，然后点击保存位置或取消。
移除。

注解

点击添加封面后，系统会根据标题自动为文章分配封面图片。
已移除的封面图片可在数据库库中找回。要删除它，请将鼠标悬停在其上，然后点击 (回收站) 图标。

标题表情符号¶

要为文章的名称和标题添加表情符号：

点击 (更多操作) 图标，然后点击添加图标生成随机表情符号。点击该表情符号可选择其他表情。
或者，点击侧边栏或顶部栏中文章名称旁边的（页面）图标，并选择首选表情符号。

来自其他应用的视图和链接¶

要将视图或视图链接插入文章，请按照以下步骤操作：

前往目标应用并选择所需的视图。

点击（齿轮）图标，然后选择知识库 ‣ 在文章中插入视图或在文章中插入链接。

选择要插入视图或链接的文章。

注解

一旦视图或链接被插入：

无法访问该视图的用户即使在可以访问文章的情况下也无法在 Knowledge 中看到它。
单击插入的链接会打开一个弹出窗口，其中视图名称旁边有（复制链接）、（编辑链接）和（移除链接）图标。单击弹出窗口内的名称以打开链接的视图。
当向文章中添加多个视图时， (拖动手柄) 图标可能会消失，导致无法重新排列视图。要恢复它，请点击 (更多操作) 图标，然后关闭全宽。

文章管理¶

Knowledge 允许管理文章，包括结构化、共享、移除和检索它们。

基础管理¶

点击 (更多操作) 图标，并选择以下操作之一进行基本的文章管理：

移动到：选择要移动到某个类别或其他文章下的文章，然后点击移动文章。
锁定内容：锁定文章以停止编辑。点击解锁以重新编辑。
创建副本：将文章复制到私人部分下。
打开版本历史：恢复文章的先前版本。
下载 PDF：打开浏览器的打印功能。
添加到模板：将文章添加到模板列表中。
发送到回收站：将文章移动到回收站。

注解

以下操作仅适用于嵌套文章和文章项：

转换为文章项：将嵌套文章转换为文章项。
转换为文章：将文章项转换为嵌套文章。

小技巧

通过拖放操作直接从侧边栏树中将文章移动到另一篇文章或类别下。
点击左上角的 (搜索) 图标，或按 CTRL / CMD + K 打开命令面板，然后输入 ? 搜索可见文章，或输入 $ 搜索隐藏文章。或者，将鼠标悬停在工作区类别上，然后点击 (眼睛) 图标以查找隐藏文章。

结构化¶

文章结构¶

嵌套文章继承其父文章的访问权限，并且属性应用于同一父文章下的一组嵌套文章。

配置访问权限¶

点击右上角菜单中的共享以配置访问权限。

一般访问¶

设置	使用
可编辑	允许所有内部用户编辑文章。
可读取	仅允许所有内部用户读取文章。
仅成员	仅允许成员从侧边栏树访问文章，或通过在命令面板中搜索该文章来访问。

在工作区中显示¶

设置	使用
所有人	该文章在侧边栏树中对所有内部用户可见。
仅成员	文章仅对成员在侧边栏树中可见，而其他用户可以通过按 `CTRL` / `CMD` + `K` 并输入 `$` 使用隐藏文章搜索来找到它。

注解

默认访问权限适用于所有内部用户，受邀用户除外；特定访问权限会覆盖默认访问权限。
在默认访问权限中选择 可编辑 或 可读取 会将文章移动到工作区类别，而选择 无访问权限 会将其移动到私人类别（如果未与受邀用户共享）。
可见性设置仅适用于工作区文章。

邀请特定用户¶

要授予特定内部用户或门户用户访问私有嵌套文章的权限，或与门户用户共享工作区文章，请按以下步骤操作：

点击右上角菜单中的共享。
点击邀请。
选择首选的权限，并在收件人字段中添加用户。
点击邀请。

生成文章 URL¶

要生成 URL 并共享文章，请点击共享并开启共享到网络切换开关。点击复制链接复制文章的 URL。

注解

如果文章包含插入的视图，拥有 URL 的用户将无法看到它们，除非他们能够访问插入的内容。
必须安装网站应用才能分享文章的 URL。

下架¶

移除文章包括删除或归档文章。

删除文章¶

在侧边栏树中选择一篇文章，点击 (更多操作) 图标，然后点击发送到回收站。或者，将文章拖放到左下角的拖放到此处以删除此文章处。文章会被移入回收站 30 天，然后被永久删除。

要永久删除文章，请点击左上角菜单中的文章，选择一篇文章，然后点击操作 ‣ 删除。在弹出的窗口中，点击删除确认删除该文章。

注解

要恢复已删除的文章，请单击侧边栏树底部的打开垃圾箱，选择一篇文章，然后单击恢复。或者，单击左上角菜单中的文章。在搜索栏中，单击过滤器 ‣ 已删除。单击文章，然后恢复。

归档文章¶

点击文章，选择一篇文章，然后点击操作 ‣ 归档。在弹出的窗口中，点击归档确认归档该文章。

注解

要恢复已归档的文章，请单击文章。在搜索栏中，单击过滤器 ‣ 已归档。选择文章并转到操作 ‣ 取消归档。

检索¶

检索知识库文章包括从 Odoo 应用中访问文章，或恢复以前的版本。

从 Odoo 应用访问文章¶

知识库文章可以从各种应用的表单视图中访问。点击右上角的（知识库）图标以打开命令面板，然后选择以下搜索方法之一：

搜索文章：开始输入文本以执行语义搜索，识别相关文章信息。
高级搜索：在搜索栏中输入文本后，点击高级搜索以执行参数化搜索，并提供过滤、分组或保存文章的选项。

版本历史¶

要检索文章的以前版本，请在侧边栏树中选择该文章，点击 (更多操作) 图标，然后点击打开版本历史。选择一个版本并点击恢复历史记录。

注解

在版本历史中，内容选项卡显示所选版本，而比较选项卡则显示文章之前版本和当前版本之间的差异。

权益¶

属性是一种自定义字段，用于存储和管理成员可以添加到嵌套文章或文章项的信息。

要添加属性，请点击 (更多操作) 图标，然后点击添加属性 ‣ 添加属性，输入标签，并选择字段类型。