收据打印机

收据打印机与销售点系统集成,可直接从 POS 接收打印任务。正确配置并连接后,此集成能够为每笔完成的交易自动打印收据。

重要

强烈推荐使用 Epson 打印机。以下打印机与 Odoo 兼容:

  • 支持 ePOS 通信协议的网络打印机(无需物联网),例如 TM-m30 iii(型号 112 或 152)。

  • 带 USB 连接、需要连接到 物联网系统 的 ePOS 打印机。

  • 需要通过 USB 或网络接口,经由 物联网系统 连接的 ESC/POS 打印机。

蓝牙打印机与 Odoo 不兼容。

配置

要配置打印机,请先将其连接到电源,再使用 Wi-Fi 或以太网线连接到网络。然后开启打印机;连接后会自动打印一张带有打印机 IP 地址的小票。请妥善保管该小票,以备配置过程使用。

要将打印机与销售点关联,请按以下步骤操作:

  1. 转到 销售点 ‣ 配置 ‣ 设置。

  2. 向下滚动至 已连接设备 部分,并启用 收据打印机。

  3. 点击 打印机 字段,然后选择 创建。

  4. 在 创建收据打印机 弹出窗口中,输入打印机的 名称。

  5. 通过选择 备餐 或 收据 来指定打印机的用途。

  6. 将 打印机类型 设置为 IP 地址,IMIN 或 IoT。

  7. 根据所选的 打印机类型,输入 Epson 打印机 IP 地址 或选择相关的 IoT 设备。

  8. 启用 使用本地网络访问,以便通过 本地网络访问(LNA) 检测到打印机。

  9. 选择打印机支持的 纸张大小。

  10. 点击 保存。

注解

配置完成后,可从 销售点 ‣ 配置 ‣ 打印机 管理打印机。

小技巧

激活 开发者模式 以显示 连接超时 字段。该字段设置打印机在被标记打印任务失败之前所允许响应的最大延迟(以毫秒为单位)。如果因网络缓慢或打印机硬件较旧而频繁出现超时,请增大该值。

直接支持的 ePOS 打印机

强烈推荐 Epson TM-m30 i/ii/iii(仅限 Wi-Fi 或以太网)型号 ,因为它们已通过 Odoo 销售点的全面测试。

其他支持 ePoS 协议 的 Wi-Fi 或以太网 Epson 打印机型号也应兼容。

重要

  • 打印机必须能够在 HTTP 模式下运行。

  • 使用 本地网络访问(LNA) 时,打印机必须具有 静态 IP 地址 ;否则可能会变得无法访问。静态 IP 应通过路由器配置。

iMin POS 系统

iMin POS 设备 是基于 Android 的系统,集 POS 管理与打印功能于一身。

注解

  • Odoo 兼容 Swan 2 和 Falcon 2 POS 设备,可从 iMin 业务合作伙伴 处购买。

  • Falcon 2 设备要求先将主机设备连接到扩展坞,然后才能打印收据。

  • iMin POS 设备基于网络,无需物联网系统即可运行。

重要

请勿使用 iMin POS 设备来 打印备餐单。

要配置 iMin POS 设备,请先通过以太网或 Wi-Fi 将其连接到网络,然后按以下步骤操作:

  1. 安装最新的 iMinOS 版本。

  2. 从 iMin 应用商店下载并安装 Odoo 和 Android System WebView 应用。

  3. 可选:如果任何已连接的设备需要 HTTPS(例如 支付终端 或 备餐打印机),请安装安全证书。为此,请转到 设置 ‣ 安全 ‣ 更多安全设置 ‣ 加密与凭据,然后点击 安装证书。

设备设置完成后,安装 POS iMin 模块,并将 IP 地址字段留空,将设备连接到您的 Odoo 数据库。此操作会自动将设备与 Odoo 关联。

小技巧

为确保设备打印机正常工作,请访问设备界面上的 TestTools 应用。系统会自动打印一张测试小票。如果没有打印,请点击 打印。

集成物联网系统的打印机

以下打印机需要一个 物联网系统 才能与 Odoo 兼容:

  • Epson TM-T20 系列(不兼容的 ePOS 软件)

  • Epson TM-T88 系列(不兼容的 ePOS 软件)

故障排除

要解决常见的硬件问题(包括连接故障、配置错误和物理维护),请遵循以下说明:

  • 如果 Google Chrome 拒绝访问本地设备,打印机和 IoT 盒子将无法连接。请 授予必要的浏览器权限 以恢复连接。

  • 查看打印机的闪烁指示灯,有助于确定问题的根源。

  • 如果打印机未打印出第一张带有 IP 地址的自动小票,请检查网线或 Wi-Fi 连接。

  • 如果打印出的收据为空白,可能是纸卷装反了;请尝试将其翻转。

  • 如果 POS 无法连接到打印机,请确保在 Odoo 中输入的打印机 IP 地址与第一张自动打印小票上的地址一致。此外,请确保路由器为打印机分配静态 IP 地址。