短信定价和常见问题

我需要什么才能发送短信？

短信信息是一项应用内购买(IAP)服务， 需要预付费积分 才能运行。

短信分类有哪些种类？

短信分为GSM7和UNICODE两类。

GSM7 是标准格式，每条信息不超过160个字符，包括以下字符：

UNICODE 是适用于GSM7列表中 没有 的特殊字符的格式。每条短信不超过70个字符。

注解

GSM7短信限制为160个字符，Unicode则为70个字符。 超过限值后，内容将被分成多个部分 ，字符限制降低为153个字符（GSM7）及67个字符（Unicode）。然后，系统实时显示短信已包含字数。

发送短信的费用是多少？

短信价格取决于接收地和短信长度（字符数）。要查看 每个国家的价格，请查阅 ： Odoo 短信 - 常见问题解答 。

短信包含的字数将始终显示在数据库中。

如何购买积分？

前往 设置 ‣ 购买积分 。

或前往 设置 ‣ 查看我的服务 。

小技巧

如果正在使用 Odoo 云端版（Saas）和企业版，则可使用免费试用点数来测试该功能。

更多常见问题

1. 的积分会过期吗？

   不会，积分不会过期。
2. 可以向座机号码（而不是手机号码）发送短信吗？因为我看到“电话”字段前有图标。

   该电话号码必须支持短信（例如，SIP电话）才行。
3. 购买积分后能收到开票吗？

   是。
4. 收件人可以回复我吗？

   不能，他们无法回复短信。
5. 如果我同时发送多条短信，但没有足够的点数发送所有短信，会发生什么情况？

   同时发送多条短信将被视为一次交易，因此在有足够的点数发送所有短信之前，不会发送任何短信。
6. 有已发送短信的历史记录吗？

   在 短信营销 主仪表板的 已发送 栏中（在 看板 视图中），可查看已发送短信的历史记录，以及与已发送联系人（和短信本身）相关的所有信息。

   要了解更多详细信息，请从主控制面板（在 看板 视图中）选择所需的短信，然后单击短信详情表单上方蓝色横幅中的任一链接以了解更多信息。

7. 可以一次性发送大量的短信吗？

   可以，但你必须有足够的积分。
8. 如果向收件人列表中不存在的号码发送短信，会丢失积分吗？

   不会，如果电话号码格式不正确（如位数过多）则不会。但是，如果短信发错了对象（或发到了虚假号码），则会丢失该短信的积分。
9. 果我将短信发送给了付费号码（例如，赢取节日门票的比赛）怎么办？

   短信不会发送到此类号码，因此不会产生费用。
10. 在发送多条短信时，能识别不存在的号码吗？

    只能识别格式无效的号码。
11. GDPR规定对这项服务有何影响？

    请在此查看我们的 隐私政策 。
12. 可以使用自己的短信提供商吗?

    可以，但无法开箱即用。Odoo 专家可以帮助定制数据库，以允许使用个人短信提供商。请查看我们的成功案例 点击此处 。