订购和结账¶

Odoo 电子商务提供多个选项来组织订购和结账流程。它提供不同的订单按钮选项和顺序结账步骤，其中一些支持附加功能。相关按钮和结账页面可使用网站编辑器进行自定义。

订购按钮¶

要在 Odoo 电子商务中定制订购流程，您可以：

使用添加到购物车按钮；
将其替换为自定义按钮；
添加一个立即购买按钮。

添加到购物车选项¶

默认购物车添加行为¶

点击添加到购物车按钮时，默认情况下顾客会停留在产品页面。

在 电子商务着陆页 （/shop）上：如果所选产品可配置（即具有可配置属性和/或多个包装），会打开配置弹窗，让顾客选择所需的选项。
在特定的 产品页面 上：属性/包装配置直接在页面上完成。

如果产品有链接的可选产品，则在商店页面和产品页面上都会打开配置弹窗。随后顾客可以在添加到购物车（停留在产品页面）和前往结账（重定向到购物车）之间进行选择。

小技巧

当配置了忠诚度计划，且其计划类型为促销时，将商品添加到购物车后会显示通往奖励的进度条。

Example

当顾客下更大金额的订单时，为其提供免费配送。操作如下：

创建忠诚度计划，并将计划类型字段设置为促销。
设置一条条件规则，指定享受免费配送所需的最低订单金额，例如 $ 1,000.00。
定义免费配送奖励。

按钮自定义¶

您可以用联系我们按钮替换添加到购物车按钮，将用户重定向到默认的联系表单。

注解

想要显示在线目录但又不能公开共享价格（例如，提供自定义或可变定价）的企业通常会取消将产品添加到购物车的功能。

要显示联系我们按钮，您需要在相关产品页面上为价格为零的产品或特定类别隐藏添加到购物车按钮。当顾客点击联系我们按钮时，默认情况下会被重定向到联系表单，其中主题字段已自动填入所请求产品的名称。

附加购物车按钮¶

您可以在任何网站页面上添加额外的添加到购物车按钮，并将其链接到特定产品。要添加这些按钮，请打开网站编辑器并放置添加到购物车按钮内部内容构建块。放置后，点击该按钮，滚动到添加到购物车按钮部分，并配置以下内容：

产品：选择将按钮链接的产品。
操作：选择使用添加到购物车按钮还是立即购买按钮。

注解

如果产品有变体，请选择其中一个，或将选项保留为访客选择，这会提示顾客先选择变体，然后再选择添加到购物车继续购物，或选择前往结账。
默认的添加到购物车按钮不提供这些选项，但可以更改其标签。

小技巧

在网站编辑器中，也可以显示或隐藏页面页眉中的 (购物车) 图标。为此，请点击页眉，进入样式，导航到显示/隐藏元素部分，并切换显示空选项旁的 (购物车) 按钮。如果未启用，则仅当有商品添加到购物车时才会显示购物车图标。购物车中的商品数量也会显示在图标旁边。

立即购买¶

要让顾客可以选择直接进入订单摘要步骤，请添加一个额外的立即购买按钮。为此，请前往任一产品页面，打开网站编辑器，进入样式选项卡，并点击购买选项旁的立即购买按钮。

重新订购产品¶

客户可以从以前的销售订单中重新订购商品：

使用再次订购按钮从客户门户重新订购。所选订单中的所有产品都会自动添加到购物车，然后客户可以移除任何不想重新订购的产品。
在订单摘要步骤，点击快速订购从购物车重新订购。然后，客户可根据需要调整数量，并点击要重新订购的产品旁边的 (购物车) 按钮。

结帐步骤¶

在结账过程中，顾客会经历以下步骤：

订单摘要
地址
附加信息（若已启用）
付款
订单确认

可使用网站编辑器添加建构块或打开风格标签来启用各种结账选项，从而自定义每个步骤。

注解

通过构建模块添加的内容是每个步骤的特定。

小技巧

限制特定客户对商店和结账的访问权限，例如在 B2B 业务设置中。

订单摘要¶

订单摘要步骤允许顾客查看其添加到购物车的商品、调整数量、移除产品，以及从之前的订单重新订购产品。同时还会显示产品价格和所适用税项的信息。随后顾客可以点击结账按钮，继续进入地址步骤。

打开网站编辑器以启用结账选项，例如：

推荐配件：用于展示配件产品；
促销代码：允许顾客兑换礼品卡，并应用折扣代码或促销代码；
添加到愿望清单：启用愿望清单，让已登录用户可以将产品从购物车中移除，并使用稍后保存选项将其添加到愿望清单。

注解

如果自动检测到财务规则，则根据客户的 IP 地址确定产品税。
如果安装的支付提供商支持特快结账，则会显示一个专用按钮，允许客户直接从购物车进入确认页面，而无需填写联系表单。

地址¶

一旦他们查看了自己的订单：

未登录的顾客会被提示登录，或输入其姓名和电子邮件地址，以及配送地址和电话信息；
已登录的客户可选择相应的送货地址。

然后，他们可以选择送货方式，选择或输入他们的账单地址（或切换与送货地址相同开关，如果账单地址和送货地址相同），并点击确认进入下一步。

小技巧

对于 B2B 客户，您还可以在网站编辑器中启用可选的 B2B 字段。
您可以添加一个复选框，让没有账户的用户注册时事通讯。要执行此操作，请进入网站‣配置‣设置，向下滚动到电子商务部分，启用时事通讯功能，并选择时事通讯列表。
当选择门店自提配送方式时，顾客可以选择取货点；如果有多个取货点可用，还可以按国家/地区进行筛选。
当配置了预计配送选项时，顾客可以查看预计配送日期，或选择期望的配送日期。

自动地址验证¶

使用 Google Places API 确保合作伙伴的配送地址有效。结账时，系统会在用户输入的过程中自动验证地址。

要启用此功能，需要先配置 Google Places API。然后前往网站 ‣ 配置 ‣ 设置。在常规部分中，启用 Google 地址验证，然后将 Google Places API 密钥粘贴到 API 密钥字段中。

附加信息¶

您可以在结账流程中添加附加信息步骤，通过在线表单收集额外的顾客信息，这些信息随后会包含在销售订单中。为此，请在网站编辑器中启用附加步骤选项。该表单可以按需自定义。

收款¶

在付款步骤，顾客可以选择付款方式，输入付款详细信息，然后点击立即付款。

注解

可以使用网站编辑器自定义立即付款按钮的标签。

另请参阅

条款和条件¶

要求客户在付款前同意条款和条件，请打开网站编辑器并在样式选项卡中切换接受条款开关。

电子钱包和礼品卡¶

客户可以在结账时使用电子钱包或礼品卡付款。要提供这些选项，请访问网站 ‣ 配置 ‣ 设置，并在电子商务部分启用折扣、忠诚度和礼品卡。然后，转到网站 ‣ 电子商务 ‣ 礼品卡和电子钱包和创建礼品卡和/或电子钱包计划。

订单确认¶

结账流程的最后一步是订单确认页面，其中概述了顾客的购买详情。系统会在后端自动创建销售订单。

要自动发送通知电子邮件和文档，请前往网站 ‣ 配置 ‣ 设置，向下滚动到电子商务部分。然后配置以下设置：

发送订单确认电子邮件：在订单确认下，从下拉列表中选择一个电子邮件模板；或者，如果安装了 WhatsApp 应用，则选择一个 WhatsApp 模板。要编辑所选模板，请点击 (内部链接) 箭头。
向顾客发送产品评价请求：启用请求评分设置。
向顾客发送发票：启用自动开票设置。

另请参阅

订单处理

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