访问者

在 Odoo 前台 应用程序中, 访客 指的是任何非员工(例如,维修人员、求职者、审计员等)。可以记录访客的到达和离开以用于安全目的,确保准确记录谁在场地上。

访客清单

要访问已签到访客的完整列表,请导航至 前台应用程序 ‣ 访客

注解

默认情况下, 计划或签到今天 筛选器会出现在 搜索… 栏中。

所有访客都会显示在列表视图中,并附有在登记入住时输入的以下详细信息:

  • 姓名 :访客的姓名。

  • 访客公司 :访客所代表的公司。

  • 电话 :访客的电话号码。

  • 饮品* :访客请求的饮品。

  • 接待人 :访客正在等待会见的人。

  • 签到 :访客签到的日期和时间。

  • 签退*:访客签退的日期和时间。在默认视图中,只有处于 已签到已计划 状态的客人才可见。只有删除 今天 筛选项后,才会显示访客签退时间。

  • 时长 :访客已签到的时间长度。

  • 站点 :访客签到的地点。

  • 状态 :访客的状态。选项包括 已签到计划中已签退已取消

  • 电子邮件* :访客的电子邮件地址。

  • 公司*:访客要访问的公司。此字段仅在多公司数据库中可用。

* 这些字段在默认的 访客 列表中不可见。必须使用列表右上角的 (调整设置) 图标启用这些字段。

访客 页面标题列的最右侧,有一个未命名的列,可以在此更新访客的状态。

当访客离开时,点击可用的 签退 按钮以更新访客记录,并记录其离开的日期和时间。

如果已有预约的访客抵达,但并未使用 前台 自助服务终端签到,则可以通过此列表为他们签到,只需点击可用的 签到 按钮,即可记录他们抵达的日期和时间。

在未命名状态列的旁边,会显示一个 饮品已送达 按钮,但仅当该访客请求了饮品时才会出现。

当饮品送达后,点击 饮品已送达 按钮以表明饮品已交付给访客。点击后,该按钮将消失。

在该行的最右侧,会出现一个 打印访客证 按钮,此按钮 针对 预约 访客显示。点击此按钮可下载该访客证的PDF文件。访客证上会显示访客的签到日期和时间、姓名和公司、受访人以及所访问公司的徽标。

注解

PDF 访客证可以打印在不干胶标签上供访客佩戴,也可以打印在纸上后放入塑料证件套中。

当前已签到访客的完整列表,待提供的饮品会被高亮显示。

如果有任何列不可见,或者希望隐藏某个可见列,请点击顶行末尾的 (adjust settings) 图标。点击后,会显示一个下拉菜单,其中包含可启用或禁用的列选项。 (check) 图标表示该列可见。

计划中的访客

当有访客(如求职者、政府官员或新供应商)预计到访时,提前输入访客信息会非常有用。当访客抵达时,他们可以在自助服务终端上使用快速签到选项,而无需在抵达时手动输入所有信息。

通过在 前台 应用中创建预约访客,可以提前输入预计到访的客人信息。

要创建计划中的访客,请导航至 前台应用 ‣ 访客 ,然后点击 新建 。随后,在出现的访客表单中输入与其他 访客 相同的信息。唯一必填字段是访客的 姓名 和他们预计到达的 站点

重要

如果客人是提前预约的,则必须从 前台 应用中的 访客 页面列表( 前台应用 ‣ 访客 )为他们签到。如果预约访客使用自助服务终端签到,系统会为他们创建一个独立的签到记录,而其原有的预约访客条目将仍保持 已预约 状态。

计划中的访客的 计划中 状态仅在他们通过应用程序的 访客 列表内签到时才会更改为 已签到

如果访客使用自助服务终端签到,请确保所有记录是最新的,并且当前在场的访客列表是正确的。务必签入和/或签退正确的条目,以便访客列表准确反映当前在场的人员。

确保计划中的访客被告知,如果他们已被提前列为计划中的访客,则不应使用自助服务终端签到。

访客流程

访客签到

当访客抵达时,他们需前往 前台自助服务终端 ,并点击 签到 。系统要求访客提供的信息,是在该特定 前台 站点上预先配置好的。如果某个字段为必填项,该字段会显示一个红色星号(*)。访客 必须 输入必填信息才能完成签到。

一旦输入了所有信息,访客即可点击 签到 按钮。

注解

在签到过程中的任何时候,如果十秒内未进行任何选择,自助服务终端将返回主欢迎屏幕。

预约访客签到

预约访客 抵达时,他们首先需前往 前台自助服务终端 。如果当天有预约访客,自助服务终端的右侧会出现一个 快速签到 面板,并提问: 您是以下人员之一吗? 问题下方会列出当天所有预约到访的访客名单。

点击列表中的相应姓名即可完成签到。

饮料

如果站点配置了饮品,在点击 签到 后,会加载注册确认屏幕,并出现以下问题:您想喝点什么吗?

访客可以点击 是的,谢谢不,谢谢

如果选择 是的,谢谢 ,就会出现一个饮料选择屏幕,并列出预先设置的选项。然后,访客点击所需的选项,或者,如果他们不想要任何东西,可以点击屏幕底部的 不用了,谢谢 按钮。

如果选择了饮品,则会出现 谢谢!您的饮品马上就到。

通知

访客签到后,要拜访的人和其他任何被配置为在自助服务亭签到时收到通知的用户,都会收到通知。通知方式可以是电子邮件、短信、 内部讨论 应用程序或这三种方式的任意组合。

如果访客请求了饮品,那么在饮品表单上被配置为 通知人员 的用户将会通过 内部讨论 应用收到通知。显示的消息内容为: (访客姓名) 刚刚完成签到。他们点了一杯(饮品名称)。

饮品送到客人手中后,送饮品的人要负责标记饮品已送到。

要将饮料标记为已递送,请导航至 前台应用程序 ‣ 站点 ,然后选择显示 (#) 待供应饮品 所需站点。

这将打开在该站登记,并正在等待饮品的所有访客列表。点击该行末尾的 已供应饮品 按钮,查看访客是否已获得饮品。一旦被标记为已供应,该访客就会从列表中消失。

签退

一旦访客完成并离开,就必须进行检查,以便准确记录。

要正确为访客办理退出手续,请导航至 前台应用程序 ‣ 站点 ,然后选择显示 (#) 待供应饮品 所需站点。此操作将打开当前在该站签到的所有访客列表。

为离开的访客点击行尾的 退出 按钮。一旦访客被标记为已退出,就会从列表中消失。

重要

访客离开时 不会 自行签退。为确保记录准确, 前台 用户务必为访客办理签退。

始终要有一个准确的在场人员清单。这不仅关系到日常安全,也能在发生突发事件时派上用场。