Odoo 电话与 DIDWW

DIDWW 是一家全球性的 VoIP 和 SIP 中继服务提供商,可设置为与 Odoo 电话 配合使用。使用此服务需要 DIDWW 账户。

重要

在与 DIDWW 建立账户之前,请先核实以下要求:

  • 企业电话号码可携号转移至 DIDWW。由于当地或地区性规定,某些提供商可能无法释放电话号码。

  • 公司及其通话对象所在的位置均在 DIDWW 服务的覆盖范围内。

在 DIDWW 中配置凭据

前往 DIDWW 仪表板。

要从现有的电话网络服务提供商转移现有号码,请按照 DIDWW 网站 上概述的步骤操作。

购买新号码

要购买新电话号码,请在仪表板中单击 购买号码 ,然后按照说明完成购买。

购买新号码时,它 必须 支持呼入呼叫和本地 CLI。

DIDWW 中的购买仪表板。

启用 phone.systems

接下来,在仪表板侧边栏中单击 云电话系统 。然后,单击 启动管理界面 。

重要

phone.systems PBX 功能是 DIDWW 中的额外付费服务,可能需要额外费用。

要创建新用户,请单击 用户 ,单击加号,然后输入必要的信息。

DIDWW 中添加新用户的屏幕。

单击 联系方式 ,然后单击加号以添加新的 SIP 设备路由 。

配置或添加以下参数:

  • 允许的编解码器 : OPUS 、 PCMU 、 PCMA 、 telephone-event 、 g722 、 g729 。

  • 允许的媒体类型 : SRTP-DTLS

  • 默认媒体类型 : SRTP-DTLS

  • 传输协议 : UDP 、 TCP 、 WSS 、 TLS

重要

在 DIDWW 中,SRTP 媒体加密和 TLS SIP 传输默认处于禁用状态。请联系 DIDWW 销售团队 sales@didww.com,为您的账户启用流量加密。

DIDWW 中新联系方式的设置。

小技巧

如果在 呼入和呼出 DID/主叫号码 选择中没有可用的电话号码下拉选择,则需要修改 呼入语音中继 。导航到仪表板,然后单击 我的号码 。滚动到 配置 。在 呼入语音中继 字段中,选择 phone.systems 。

最后,确认在 SIP 设备路由设置的 入站呼叫 部分中已选择该 DID 号码。

DIDWW 中的 DID 号码字段。

在 Odoo 中配置 DIDWW

添加 DIDWW 凭据

要在 Odoo 中将 DIDWW 设置为 VoIP 提供商,请转到 电话应用 ‣ 配置 ‣ 提供商。找到 DIDWW 提供商条目,并核实以下设置:

  • OnSIP 域名:应已设置为 sip.phone.systems。

  • WebSocket:应已设置为 wss://sip.phone.systems。

  • VoIP 环境:选择 生产。

DIDWW 在 *Odoo 电话* 应用中的配置设置。

配置用户设置

接下来,在 Odoo 中配置每个用户的 OnSIP 凭据。转到 设置应用 ‣ 用户与公司 ‣ 用户,选择该用户,然后打开 VoIP 选项卡。

为该用户添加以下凭据:

  • 用户名:用户的 SIP 用户名。

  • 密钥:用户的 SIP 密码。

要在 DIDWW 中找到这些凭据,请打开 云电话系统,然后点击 启动管理界面。接着打开 联系方式 ‣ SIP 账户,点击 省略号图标 ‣ 编辑,查看 用户名 和 密码 字段。

保存 SIP 凭据后,用户即可通过点击 Odoo 右上角的 (显示软电话) 图标,使用 Odoo 电话 拨打电话。

另请参阅

有关更多设置和故障排除步骤,请参阅 DIDWW 的文档。