设备和整合¶
电话 应用可用于多种不同的设备，例如计算机、平板电脑、手机等。这有助于降低成本，员工只要拥有宽带互联网连接，就可以在世界任何地方工作。
Odoo 电话 兼容 SIP（会话初始协议），这意味着它可与 任何 SIP 兼容应用配合使用。
本文档介绍在不同设备和集成环境中设置 Odoo 电话 的过程。
电话 应用与所有 Odoo 应用完全集成，用户可以在任意应用中将通话安排为沟通栏中的活动。
Example
例如，在 CRM 应用中，用户可以点击进入某个商机，然后点击沟通栏中的 活动。
接下来，他们可以选择 呼叫，并在 到期日期 下选择一个日期。
一旦他们点击 保存，一项活动就会显示在沟通栏中。
如果 到期日期 为当天日期，该活动会显示在 电话 小部件中。
在计算机上使用 Odoo 电话¶
在笔记本电脑或台式机设备上，可以从任何浏览器使用 Odoo 电话 应用和小部件。在 Odoo 数据库中，只需点击右上角的 （电话） 图标，小部件即会显示。
另请参阅
要了解如何在台式机/笔记本电脑上使用 电话 小部件，请参阅本文档：电话小部件。
在移动设备上使用 Odoo 电话¶
重要
虽然可以使用 Odoo 在移动设备上拨打外呼电话，但 Odoo 电话 应用 不会 对来电响铃。如果用户需要随时通过移动设备保持可联系，应使用 Zoiper 之类的应用。此类应用会始终保持后台连接。
有关更多信息，请参阅 Zoiper Lite 部分。
通过 Odoo Android 或 Apple iOS 应用程序，Odoo 电话 应用可在平板电脑和手机上使用。此外，也可以使用移动网页浏览器访问数据库。
警告
Odoo 已不再在 Android 和 Apple 门户上维护 Odoo Android 和 Apple iOS 应用程序。这意味着 Odoo 支持团队仅处理有限范围内的 Odoo Android 或 Apple iOS 支持工单。
在移动设备/平板电脑上使用移动应用程序时，点击右上角的 （电话） 图标即可访问 Odoo 电话 小部件。该小部件会显示在左下角。
首次使用移动应用程序从平板电脑拨打电话时，系统会提示用户 允许 数据库使用麦克风。出现提示时点击 允许 以继续使用麦克风通话。
无论是使用手机 Odoo 应用程序还是网络浏览器，这一步骤都是 必要的 。
随后 Odoo 会询问如何进行呼叫。两个选项为：VOIP 或 Phone；若平板电脑已启用通话功能。如果今后要将此选择设为默认，请勾选 记住？ 旁边的复选框。
以下是 电话 应用在移动设备上的界面布局：
Zoiper Lite¶
Zoiper Lite 是一款免费的 VoIP SIP 拨号器，支持语音和视频。
要开始使用 Zoiper 应用，请通过 Zoiper 下载页面 将其下载到设备上。
最常见的安装环境是移动设备，本文档介绍如何在 Zoiper iOS 应用程序上进行设置。截图和步骤可能因设置条件而有所不同。
在手机上安装 Zoiper 应用程序后，打开该应用，然后点击 设置。转到 ，点击 +（加号） 图标以添加账户。
如果 VoIP 帐户已经设置，请单击 是。这意味着已经生成了账户用户名和密码。
接下来，点击 选择提供商。在弹出的屏幕上，点击右上角的 国家/地区，将提供商缩小到特定国家/地区。为正在配置的提供商选择国家/地区，然后找到 提供商，并选择它。
Example
如果配置的是 Axivox 提供商，请选择 比利时。然后，选择 Axivox 作为提供商。
在 SIP 选项下，输入 账户名、域名、用户名 和 密码。所有这些信息都因账户而异。
小技巧
要通过 Axivox 门户访问此信息，请转到 。SIP 用户名、域名、SIP 密码 和 代理服务器地址 均位于此选项卡中。
Zoiper 字段 |
Axivox 字段 |
|---|---|
账户名称 |
可以是任何东西 |
域 |
域 |
用户名 |
SIP 用户名 |
密码 |
SIP 密码 |
输入账户信息后，点击屏幕上方的绿色 注册 按钮。检查注册信息后，Zoiper 会弹出一条信息，说明 注册状态：完成。
至此，Zoiper 便可以使用 VoIP 服务拨打语音电话了。
Linphone¶
Linphone 是一款开源的 VoIP SIP 软电话，可用于语音、视频、消息（群组和单独）以及电话会议。
要开始使用 Linphone 应用，请通过 Linphone 下载页面 将其下载到设备上。
最常见的安装环境是移动设备，本文档介绍如何在 Linphone iOS 应用程序上进行设置。截图和步骤可能因具体情况而有所不同。
要开始配置 Linphone 以与 SIP 提供商配合使用，请先打开 Linphone，此时会出现向导界面。
在此页面中，选择 使用 SIP 帐户。然后，在下一屏幕中输入 用户名、密码、域名 和 显示名称。完成后，按 登录。
至此，当应用程序界面顶部出现显示 已连接 的绿色按钮时，Linphone 即可开始拨打电话。
小技巧
Linphone 为 Windows、Linux、Apple 和 Android 等操作系统开发了多种适用于移动和桌面设备的应用程序。由于 Linphone 是开源项目，因此会定期发布许多新更新。
请参阅 Linphone 的维基文档页面 。