前台

Odoo 前台 应用程序为访客提供了一种在建筑物或地点办理登记手续的方式,并提醒访客已经到达。此外,还可以要求在等待期间为访客送上预先准备好的饮品。

该应用程序非常适合那些 没有 前台接待人员、 没有 指定等候区供客人和访客使用的企业。

配置

使用 前台 应用程序配置的第一个项目是工作站,然后是可选择提供的任何饮品。

岗位

在 Odoo 的 前台 应用程序中, 工作站 可以理解为任何可以签到并等待员工的位置。这通常是某种形式的等候区,如大堂。每个工作站都有一个自助服务终端,供访客签到。

在设置 前台 应用程序时, 必须 配置至少一个工作站,但创建和配置工作站的数量没有限制。

要创建工作站,请导航至 前台应用程序 ‣ 配置 ‣ 工作站 ,然后点击 新建 。点击后,会出现一个空白的前台表单。

在表格中输入以下信息:

  • 前台名称 :输入特定前台位置的名称。该名称应简短且易于识别,如 接待台大堂 。创建服务站时必须填写此字段。

  • 负责人 :选择在访客使用此特定前台登记时发出警报的人员。可输入多个选择。要创建服务站,必须填写此字段。

  • 自助服务终端 URL :保存前台表单后,该字段将自动填充,且至少已填写 前台名称负责人 字段。要手动保存,请点击表单顶部的 (带向上箭头的云) 图标。

    保存后,将在 自助服务终端 URL 字段中生成一个 URL。该 URL 是访问前台终端的一种方式。

    要访问自助服务终端,请点击 URL 末尾的 复制 按钮,并在网络浏览器中导航到该 URL。该 URL 会打开特定站点的前台登录页面。

    小技巧

    要在前台表单中添加图像/照片,请将鼠标悬停在表单右上方的 (带 ‘+’ 号的相机) 图标上,以显示 ✏️ (铅笔) 图标。

    点击 ✏️(铅笔) 图标打开文件资源管理器,导航到所需的图像/照片文件,然后点击 打开 将其选中。

    为站点照片选择的图像会作为站点自助服务终端的背景图像显示。

“选项”选项卡

  • 主持人选择 :如果访客参加会议,此选项允许访客从提供的列表中选择会议主持人并通知该人员。启用后,将出现以下详细说明的附加字段。

  • 访客认证 :如果访客签到时需要额外信息,请启用此选项,并选择以下哪些内容是必需的:

    • 电子邮件 :选择是否需要访客的电子邮件地址,选项包括 必填可选 或完全不需要( )。

    • 电话 :选择是否需要访客的电话号码,选项包括 必填可选 或完全不需要( )。

    • 组织 :选择是否需要访客的组织信息,选项包括 必填可选 或完全不需要( )。

  • 主题 :选择自助服务终端的颜色模式。选择 浅色深色 。选择 浅色 时,自助服务终端会显示浅灰色背景;而选择 深色 时,则会显示深灰色和黑色背景。

  • 自助签到 :启用此选项以在自助服务终端上显示签到二维码。二维码允许访客使用其移动设备进行签到,而无需使用自助服务终端。此选项推荐用于繁忙的自助服务终端,尤其是有多个访客随时签到的情况。

  • 提供饮品 :启用此选项可在访客签到时提供饮品。如果启用此选项,则需要通过启用后出现的 配置饮品 链接来 配置提供的饮品 。配置完所有饮品选项后,使用下拉菜单选择要提供的每种饮品。

注解

以下选项仅在启用 主持人选择 选项时,才会在 选项 标签页中可见。

  • 通过电子邮件通知 :启用此选项可在访客签到时向其访问的人员发送电子邮件。启用后,下方会出现一个 电子邮件模板 字段,默认选择 前台电子邮件模板

    要更改默认电子邮件模板,请点击 电子邮件模板 字段中的下拉菜单,然后选择其他电子邮件模板。

    要修改当前选定的模板,请点击行尾的 内部链接(箭头) 图标,然后对模板进行编辑。

  • 短信通知 :启用此选项可在登记入住时向访客发送 文本消息。启用后,下面会显示一个 短信模板 字段,默认为 已选择前台短信模板

    要更改默认短信模板,请点击 SMS模板 字段中的下拉菜单,然后选择其他短信模板。

    要修改当前选定的模板,请单击行尾的 内部链接(箭头) 图标,然后对模板内容进行任何所需的编辑。短信最多可包含 242 个字符,可容纳 4 条短信(UNICODE)。

  • 通过 Discuss 通知 :当启用 主持人选择 选项时,此选项默认启用。此选项会在访客签到时打开与访客访问的人员的 Discuss 应用消息窗口。

    启用后,会为访客访问的人员显示一条默认消息。必须安装 Discuss 应用程序才能使此选项正常工作。

注解

在创建 Odoo 数据库时, Discuss 默认已安装,并且不计入计费。只要未故意卸载 Discuss 应用程序, 通过 Discuss 通知 选项即可正常工作。

Example

讨论通知 选项的默认信息格式是:(前台服务站)签到:(客人姓名)(客人电话号码)(组织)与(员工姓名)会面

这在 Discuss 消息中的显示示例为:大厅签到:John Doe(123-555-1234)(Odoo 公司)会见 Marc Demo。

前台站点表单,所有信息均已填写。

侧边消息标签页

输入希望在访客签到后显示在站点自助服务终端上的任何文本,例如欢迎问候语或必要的说明。该文本将出现在确认页面上,位于屏幕右侧,访客完成签到流程后可见。

饮料

创建站点后,下一步是根据需要配置提供给访客的饮品。此步骤对于 前台 应用程序的运行并非必要或必需,只有在向访客提供饮品时才需要配置。

要添加饮料选项,请导航至 前台应用程序 ‣ 配置 ‣ 饮料 ,然后点击 新建 。这样就会显示一个空白的饮料表单以供配置。

在饮料表格中输入以下信息:

  • 饮品名称 :在此字段中输入饮品选项的名称。此字段为必填字段。

  • 通知人员 :使用此字段中的下拉菜单选择在选择饮品时需要通知的人员。可以在此字段中输入多个人员。此字段为必填项。

  • 顺序 :在此字段中输入一个数值,以指示此特定选项在饮品选项列表中的位置。数字越小,饮品在列表中的位置越高。例如,输入数字一将使该饮品位于列表顶部,并在顺序中首先出现。

小技巧

要在饮料表单中添加图像/照片,请将鼠标悬停在表单右上方的 (带 “+” 号的相机) 图标上,以显示 ✏️ (铅笔) 图标。

点击 ✏️(铅笔) 图标打开文件资源管理器,导航到所需的图像/照片文件,然后点击 打开 将其选中。

所选图像现在会显示在图片字段中,并设置为饮品的图像。

饮品表单,已填写意式浓缩咖啡的相关信息。

站点仪表板

小技巧

要在饮料表单中添加图像/照片,请将鼠标悬停在表单右上方的 (带 “+” 号的相机) 图标上,以显示 ✏️ (铅笔) 图标。

点击 ✏️(铅笔) 图标打开文件资源管理器,导航到所需的图像/照片文件,然后点击 打开 将其选中。

所选图像现在会显示在图片字段中,并设置为饮品的图像。

自助服务终端设置

在配置好各个站点后,设置每个自助服务台以供使用。建议为每个前台自助服务终端使用专用设备,如平板电脑。

通过两种方式之一导航到自助服务终端:

  • 导航至主 前台 应用程序仪表板,然后点击目标站点卡片上的 打开前台 按钮。自助服务终端将在新浏览器标签页中加载。

  • 导航至 前台应用程序‣ 配置‣ 站台 ,然后点击所需的站台。然后,点击 自助服务终端 URL 行末尾的 复制 按钮,并将 URL 粘贴到新的浏览器标签页或窗口中。

重要

建议在导航到自助服务终端后注销数据库并关闭标签页。这样可以避免访客在签到时访问数据库的可能性。

报表

前台 应用程序提供两个报告:访客饮品

要访问这些报告中的任何一个,请导航至 前台应用程序 ‣ 报告 ,以显示包含以下选项的下拉菜单:访客饮品

访客 报告中,按月显示当年的访问人数。 饮品 报告显示每种饮料的总请求数。

与 Odoo 中的所有报告一样,筛选器和分组也可以修改,以显示其他指标。

参见