Odoo 电话与 OnSIP¶
OnSIP 是一家 VoIP 服务提供商，可设置为与 Odoo 电话 配合使用。使用此服务需要 OnSIP 账户。
重要
在与 OnSIP 建立账户之前，请先核实以下要求：
企业电话号码可携号转移至 OnSIP。由于当地或地区性规定，某些提供商可能无法释放电话号码。
公司及其通话对象所在的位置均在 OnSIP 服务的覆盖范围内。
OnSIP 的 VoIP 服务仅在美国（US）提供。使用该服务需要 US 账单地址和 US 信用卡。阿拉斯加或夏威夷的价格可能有所不同。
在 Odoo 中配置 OnSIP¶
要在 Odoo 数据库中配置 OnSIP 服务，请先 安装 电话 应用。
在 OnSIP 中查看凭据¶
要查看所需的 OnSIP 凭据，请访问 OnSIP 并登录，然后点击页面右上角的 管理员 链接。
接下来，在左侧菜单中点击 用户，然后选择要配置的用户。右侧会打开 用户信息 选项卡。
点击 电话设置 选项卡，查看 OnSIP 配置凭据。
添加 OnSIP 凭据¶
转到 。找到 OnSIP 提供商条目，并输入以下信息：
OnSIP 域名：在 OnSIP 上创建账户时分配的域名。将
YOURACCOUNT替换为公司账户名称。VoIP 环境：选择 生产。
配置用户设置¶
接下来，必须在 Odoo 中配置每个用户的 OnSIP 凭据。转到 ，选择该用户，然后点击 VoIP 选项卡。
为该用户添加以下 OnSIP 凭据：
提供商：选择 OnSIP。
用户名：用户的 OnSIP 用户名。
OnSIP 认证用户名：用户的 认证用户名。
密钥：用户的 SIP 密码。
重要
在 OnSIP 门户中，转到 ，并确保 用户名 与 认证用户名 一致。如果不一致，请在 中进行编辑。
保存 OnSIP 凭据后，用户即可通过点击 Odoo 右上角的 （电话） 图标，使用 Odoo 电话 拨打电话。
另请参阅
有关更多设置和故障排除步骤，请参阅 OnSIP 知识库。
处理来电¶
来电会显示在 *电话* 小部件 中。点击绿色的 📞（电话） 图标接听来电，或点击红色的 📞（电话） 图标忽略来电。
故障排除¶
缺失参数¶
如果 Odoo 电话 小部件中出现 缺少参数 消息，请刷新浏览器后重试。
号码错误¶
如果 Odoo 电话 小部件中出现 号码错误 消息，请确保包含电话号码的国际国家代码。例如：在电话号码 16505555555 中，1 是美国的国际国家代码。
另请参阅
国家/地区代码列表，请访问： https://countrycode.org。
OnSIP 智能手机应用¶
要在 Odoo 之外拨打和接听电话，用户可以将任何 SIP 软电话应用与 Odoo 电话 并行使用。OnSIP 软电话应用可用于 Windows、macOS、Linux、iOS 和 Android。
另请参阅