在线食品配送

UrbanPiper 是一个订单管理系统,可与多个食品配送平台集成。它将所有连接平台的订单整合到一个界面中,简化了配送流程。

支持的提供商:

配置

UrbanPiper 凭据

  1. 获取您的 Atlas 凭据:

    1. 导航至 销售点设置

    2. 向下滚动到 食品配送连接器 部分。

    3. 点击 填写此表单以获取用户名和 API 密钥 并填写调查问卷。

  2. 前往您的 Atlas 账户 ,并导航至 设置 ‣ API 访问 以检索您的 API 密钥和用户名。

Atlas API 访问

销售点

  1. 启用 Urban Piper 设置:

    1. 导航至 销售点设置

    2. 向下滚动到 食品配送连接器 部分。

    3. 勾选 Urban Piper 设置。

  2. 设置 UrbanPiper:

    1. 使用您的 UrbanPiper 凭据 填写 用户名API 密钥 字段。

    2. Urban Piper 位置 部分的 食品配送平台 字段中选择所需的配送提供商(例如,Zomato、Uber Eats)。

  3. 保存设置。

  4. 点击 + 创建店铺 按钮。此操作将在 UrbanPiper Atlas 平台上创建一个新位置。

注解

  • 保存后, 价目表税务位置 字段会自动选定。

  • 成功创建店铺会触发通知。

  • 店铺创建过程可能需要 2-3 分钟才能在 UrbanPiper Atlas 平台上反映更改。

  • 店铺名称会自动命名为您的销售点名称。

食品配送连接器设置

产品

要单独使产品可用,

  1. 导航至 销售点 ‣ 产品 ‣ 产品

  2. 选择任何产品以打开其产品表单。

  3. 导航至 销售点 标签。

  4. 完成 Urban Piper 部分:

    • 食品配送可用 字段中填写所需的销售点。

    • 可选地,设置 餐品类型 字段并启用 推荐含酒精 按钮。

在哪里使单个产品可用于配送

要一次性使多个产品可用于食品配送,

  1. 导航至 销售点 ‣ 产品 ‣ 产品

  2. 点击列表图标 () 切换到列表视图。

  3. 选择产品。

  4. 食品配送可用 列中输入所需的销售点。

产品列表

注解

  • 目前,UrbanPiper 不支持组合产品。

  • 作为解决方法,创建一个产品并将组合选项定义为 属性和变体

同步

要使产品在食品配送平台上可用,请与您的 UrbanPiper 账户同步:

  1. 导航至 销售点设置

  2. 向下滚动到 食品配送连接器 部分。

  3. 点击 同步菜单 按钮。

    • 创建店铺同步菜单 按钮下方的 上次同步时间 时间戳会更新。

注解

  • 成功的同步会触发通知。

  • 同步过程可能需要 2-3 分钟才能在 UrbanPiper Atlas 平台上反映更改。

上线

  1. 前往您 Atlas 账户的地点标签页

  2. 选择要激活的地点,然后点击 请求上线

    Atlas 账户地点标签页中的请求上线按钮
  3. 在弹出窗口中:

    1. 选择要激活的平台并点击 下一步

    2. 在相应的字段中输入 平台 ID平台 URL ,以建立平台与 UrbanPiper 的连接。

    3. 点击 请求上线 按钮。

    上线参数

    注解

    要查找地点的 平台 ID平台 URL

    1. 点击地点以打开其设置表单。

    2. 地点的参数可在 HUB 标签页中找到。

  4. 验证您的地点是否已上线:

    1. 前往您 Atlas 账户的地点标签页

    2. 关联平台 列中选择任意提供商,以查看该平台在此地点的状态。

订单流程

通过配置的配送平台下单会触发通知。要管理这些订单,请通过以下方式打开订单列表视图:

  1. 在通知弹出窗口中点击 查看订单

  2. 点击在线订单的购物袋形状图标和 新订单

    购物车按钮

    注解

    • 点击此图标会显示每个阶段的订单数量:新订单进行中已完成

    • 新订单 按钮表示新下的订单, 进行中 表示已接受的订单, 已完成 表示准备交付的订单。

然后,

  1. 选择所需的订单。

  2. 点击 接受 按钮。

  3. 当订单被接受时,其 订单状态已下单 变为 已确认 ,并自动显示在准备屏幕上。

当订单准备好时,

  1. 打开订单列表视图。

  2. 选择订单。

  3. 点击 标记为已准备好 按钮。其 订单状态已确认 变为 食物已准备好 ,其 状态进行中 变为 已支付

订单拒绝

有时,商店或餐厅可能希望 拒绝 订单。在这种情况下,打开订单列表视图,

  1. 选择所需的订单。

  2. 点击 拒绝 按钮。

  3. 从弹出窗口中选择一个原因。

拒绝订单弹窗

重要

Swiggy 订单无法直接拒绝。尝试拒绝订单会提示 Swiggy 客服联系餐厅。同样, DeliverooJustEatHungerStation 也不允许拒绝订单。始终遵循相应提供商的指南来处理此类情况。