在线食品配送¶
UrbanPiper 是一个订单管理系统,可与多个食品配送平台集成。它将所有连接平台的订单整合到一个界面中,简化了配送流程。
支持的提供商:
配置¶
UrbanPiper 凭据¶
获取您的 Atlas 凭据:
导航至 销售点设置 。
向下滚动到 食品配送连接器 部分。
点击 填写此表单以获取用户名和 API 密钥 并填写调查问卷。
前往您的 Atlas 账户 ,并导航至 以检索您的 API 密钥和用户名。

销售点¶
启用 Urban Piper 设置:
导航至 销售点设置 。
向下滚动到 食品配送连接器 部分。
勾选 Urban Piper 设置。
设置 UrbanPiper:
使用您的 UrbanPiper 凭据 填写 用户名 和 API 密钥 字段。
在 Urban Piper 位置 部分的 食品配送平台 字段中选择所需的配送提供商(例如,Zomato、Uber Eats)。
保存设置。
点击 + 创建店铺 按钮。此操作将在 UrbanPiper Atlas 平台上创建一个新位置。
注解
保存后, 价目表 和 税务位置 字段会自动选定。
成功创建店铺会触发通知。
店铺创建过程可能需要 2-3 分钟才能在 UrbanPiper Atlas 平台上反映更改。
店铺名称会自动命名为您的销售点名称。

产品¶
要单独使产品可用,
导航至
。选择任何产品以打开其产品表单。
导航至 销售点 标签。
完成 Urban Piper 部分:
在 食品配送可用 字段中填写所需的销售点。
可选地,设置 餐品类型 字段并启用 推荐 和 含酒精 按钮。

要一次性使多个产品可用于食品配送,
导航至
。点击列表图标 () 切换到列表视图。
选择产品。
在 食品配送可用 列中输入所需的销售点。

注解
目前,UrbanPiper 不支持组合产品。
作为解决方法,创建一个产品并将组合选项定义为 属性和变体 。
同步¶
要使产品在食品配送平台上可用,请与您的 UrbanPiper 账户同步:
导航至 销售点设置 。
向下滚动到 食品配送连接器 部分。
点击 同步菜单 按钮。
创建店铺 和 同步菜单 按钮下方的 上次同步时间 时间戳会更新。
注解
成功的同步会触发通知。
同步过程可能需要 2-3 分钟才能在 UrbanPiper Atlas 平台上反映更改。
上线¶
选择要激活的地点,然后点击 请求上线 。
在弹出窗口中:
选择要激活的平台并点击 下一步 。
在相应的字段中输入 平台 ID 和 平台 URL ,以建立平台与 UrbanPiper 的连接。
点击 请求上线 按钮。
注解
要查找地点的 平台 ID 和 平台 URL ,
点击地点以打开其设置表单。
地点的参数可在 HUB 标签页中找到。
验证您的地点是否已上线:
在 关联平台 列中选择任意提供商,以查看该平台在此地点的状态。
订单流程¶
通过配置的配送平台下单会触发通知。要管理这些订单,请通过以下方式打开订单列表视图:
在通知弹出窗口中点击 查看订单 。
点击在线订单的购物袋形状图标和 新订单 。
注解
点击此图标会显示每个阶段的订单数量:新订单 、 进行中 和 已完成 。
新订单 按钮表示新下的订单, 进行中 表示已接受的订单, 已完成 表示准备交付的订单。
然后,
选择所需的订单。
点击 接受 按钮。
当订单被接受时,其 订单状态 从 已下单 变为 已确认 ,并自动显示在准备屏幕上。
当订单准备好时,
打开订单列表视图。
选择订单。
点击 标记为已准备好 按钮。其 订单状态 从 已确认 变为 食物已准备好 ,其 状态 从 进行中 变为 已支付 。
订单拒绝¶
有时,商店或餐厅可能希望 拒绝 订单。在这种情况下,打开订单列表视图,
选择所需的订单。
点击 拒绝 按钮。
从弹出窗口中选择一个原因。

重要
Swiggy 订单无法直接拒绝。尝试拒绝订单会提示 Swiggy 客服联系餐厅。同样, Deliveroo 、 JustEat 和 HungerStation 也不允许拒绝订单。始终遵循相应提供商的指南来处理此类情况。